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| MSM网站和同志热线艾滋病防治宣传教育GF5项目评估（摘要）-全球基金五轮 |
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2011-01-06
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目的：了解第五轮中国全球基金艾滋病项目资助的MSM网站和同志热线的服务内容、服务覆盖人群状况和服务方式。方法：2008年4月开始，评估第五轮中国全球基金艾滋病项目资助的10个MSM网站和24条同志热线。为了间接评估各MSM网站的服务覆盖人群状况（MSM网站无记录访问人次的计数器），添加了BBS论坛当日在线人次、BBS论坛最高在线人次、BBS论坛当日帖数、BBS论坛昨日贴数、BBS论坛高峰贴数等指标。结果：热线执行时间的拨通率占61％，无信号占7.3%，没人接占3.5%，总是占线占0.7%，打通挂断占1.4%，停机和空号各占12.5％；拨通的热线中63.1%的接线员服务态度热情积极，36.9％的接线员服务态度一般；接线员处理职业关系的技能67.6%为好，22.3%为一般，10.1%为差。能进入的网站提供的性病艾滋病防治信息服务栏目和内容与项目申请书要求的总符合程度为85.9％，性病艾滋病防治宣传网页内容的平均更新速度为每2周2.8次，BBS论坛平均注册会员人数为59826人。结论：编制性病艾滋病防治的MSM热线电话和网站的评估工具对性病艾滋病防治有着重要的应用价值。针对MSM人群性病艾滋病的严峻性和MSM人群自身的社会特性，开展MSM热线电话和网页宣传干预将成为MSM人群性病艾滋病预防和控制的重要领域。
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